国際的な品質マネジメント規格であるISO9001の取得や維持には、組織内の力量を適切に管理することが不可欠です。 しかし、力量とは具体的に何を指すのか、どのように管理すればよいのかについて、まだ十分に理解できていないとい … 続きを読む ISO9001における力量とは？取得のための5ステップを解説